HSM Seminare mit Herz
Wenn bei uns ein Seminar ansteht, merkt man es im Haus schon lange vorher. Wochen und Monate vor dem Termin beginnt die Vorbereitung – denn die Anmeldungen gehen das ganze Jahr über ein. Die meisten Anmeldungen erfolgen über das Online Formular, manche per Mail und dann gibt es noch spontane Telefonanrufe: ‚Ist noch ein Platz frei?‘ Parallel läuft die Werbung: Newsletter, LinkedIn-Beiträge, Erinnerungen an den Vertrieb, das Seminar im Kundengespräch zu erwähnen. Alles läuft ganz operativ – und doch steckt überall Herzblut drin. Dann, irgendwann, kommt die Woche vor dem Seminar. Kein Grund zur Panik, aber plötzlich spürt man die Endphase: Alle Abläufe greifen ineinander, jeder Handgriff sitzt, und das Haus bereitet sich auf ein besonderes Event vor.
Gut vorbereitet ist halb gewonnen
Alle Teilnehmenden werden nochmal angerufen. Nicht weil ich gerne telefoniere, sondern weil mir der persönliche Kontakt wichtig ist.
- Hat mit der Hotelbuchung alles geklappt? (im besten Fall bei Haus Amendes)
- Wissen Sie, wie Sie zu uns kommen?
- Gibt es offene Fragen?
Mir ist wichtig, dass sich alle schon vor Kursbeginn wohlfühlen. Dass niemand am Morgen des Seminars nervös auf der Autobahn steht und denkt: „Hoffentlich finde ich das Gebäude und den richtigen Raum.“
Auch auf das Telefonat mit Dr. Feurer möchte ich vor Seminarbeginn nicht verzichten. Nicht, weil ich sowieso gerne mit ihm telefoniere (okay, das auch), sondern weil er mir jedes Mal eine Portion Leichtigkeit mitgibt. „Frau Wagner, das läuft doch. Ist doch alles Routine. Haben wir doch schon so oft geschafft.“ Und da hat er Recht.
Und dann – ganz wichtig – die Abstimmung mit dem Caterer. Denn wie heißt es so schön?
„Ohne Mampf kein Kampf.“ Natürlich gibt’s bei uns leckeres Essen. Und zwar regional. Denn wer den ganzen Tag mit Werkstoffen, Normen und technischen Details arbeitet, der hat sich was Ordentliches auf dem Teller verdient.
Persönlich ist bei uns kein leeres Wort
Alle Kolleginnen und Kollegen sind informiert. Der Vertrieb weiß Bescheid, welche Kunden da sind. Und manchmal gibt es einen kleinen internen Aufruhr – dann nämlich, wenn Dr. Feurer das Haus betritt. Da fliegen Werkstoffgüten und chemische Elemente durch den Flur, denn wenn der Profi der Profis da ist, dann hat das nochmal eine besondere Note. Die Kolleginnen und Kollegen freuen sich jedes Mal und schauen während der Pausen einfach mal vorbei. Nicht aus Pflicht, sondern weil man gern mal kurz „Hallo“ sagt, einen Kaffee trinkt und ein bisschen fachsimpelt.
Denn unsere Teilnehmer kommen nicht nur zum Seminar. Sie kommen, um HSM® kennenzulernen.
- Unsere Arbeitswelten – wo wir tätig sind
- Das Team hinter den maßgeschneiderten Kundenlösungen
- Ein Blick hinter die Kulissen bei HSM
Und ja – wir machen auch einen Rundgang. Der gehört bei uns zum Seminar ganz selbstverständlich dazu. Meist am zweiten Tag geht’s einmal durch die gesamten HSM Räume – und das Feedback ist fast immer gleich: „Wow – das hätte ich so nicht erwartet.“
Sobald das Seminar läuft, schlüpfe ich in eine andere Rolle: Weg von der kreativen Marketingmanagerin, hin zur Servicekraft – mit Charme. Getränke bereitstellen, Snacks für die Kaffeepausen, Mittagstisch eindecken, Wasserflaschen verteilen – und Smalltalk führen. Denn auch das gehört dazu: Die Gespräche zwischendurch. Ein kurzer Austausch bei einem Espresso. Ein Lächeln. Ein: „Schön, dass Sie da sind.“
Und nach dem Seminar?
Am Ende gehen die Teilnehmer nicht nur mit einem Zertifikat nach Hause. Sie nehmen Erfahrungen mit, Einblicke, Gespräche, ein gutes Gefühl und auch ein bisschen Urlaubsfeeling. Der wunderschöne Brombachsee ist direkt nebenan, und ein Spaziergang nach einem langen Seminartag wirkt manchmal Wunder.
Dass das Konzept aufgeht, zeigt sich auch in den Rückmeldungen: Die Bewertungen unserer Teilnehmenden sind durchweg positiv – die letzte lag bei 5 von 5 Sternen. Das freut mich sehr und bestätigt, dass nicht nur die Inhalte stimmen, sondern auch das Drumherum. Denn Lernen funktioniert am besten dort, wo man sich wohlfühlt.
Haben Sie Lust bekommen, selbst dabei zu sein?
Dann laden wir Sie herzlich zu unserem nächsten Stahlseminar am 22. + 23. Oktober 2025 ein. Es sind noch ein paar Plätze frei – vielleicht ja genau einer für Sie. Freuen Sie sich auf fundiertes Fachwissen, lebendige Diskussionen, eine persönliche Atmosphäre und viele kleine Details, die den Unterschied machen. Und wer weiß – vielleicht bleibt am Ende auch für Sie nicht nur das Zertifikat, sondern auch dieses besondere Gefühl, am richtigen Ort zur richtigen Zeit gewesen zu sein.
Detaillierte Informationen zu den Lerninhalten, den Dozenten und dem Ablauf finden Sie hier. Wenn Sie neugierig geworden sind und selbst dabei sein möchten, können Sie sich dort anmelden.
Ich würde mich freuen, Sie persönlich bei uns begrüßen zu dürfen!
Lena Wagner, Marketing Managerin
